BESTELLEN en RETOURNEREN

BESTELLEN:

Sjakie rekent geen verpakkings- en/of opslagkosten. De verzendkosten zijn bij Sjakie al in de boekprijs opgenomen, zodat u precies weet wat de prijs is. Indien er een (kortings)actie van kracht is, wacht u dan met betalen tot u een mail van Sjakie hebt ontvangen. 

Indien er een bestelling is geplaatst die geheel of gedeeltelijk is betaald en later geannuleerd wordt, houdt Sjakie € 3,= aan administratiekosten in.

 

VERZENDKOSTEN:

Sjakie houdt van lage prijzen. Waarom meer betalen dan nodig is? Verzenden gaat dan tegen een zo laag mogelijke prijs.   

Sjakie houdt de prijs van het boek zo laag mogelijk, waardoor u geen factuur bij uw levering ontvangt. 

Voor verzending binnen Nederland zijn de verzendkosten al in de boekprijs opgenomen. Voor brievenbuspost verzending naar België, Duitsland, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje en het Verenigd Koninkrijk zijn de verzendkosten € 8,65. Wilt u een brievenbuspost verzending naar een ander land, of een pakketpost verzending naar elk land buiten Nederland, stuurt u dan een e-mail met het artikelnummer, de titel en de naam van de schrijver naar Sjakie: sjsteenbergen@hotmail.com.

 

LEVEREN  EN LEVERTIJD:

Sjakie levert wereldwijd. Bestellingen worden altijd met een track & trace code verzonden nadat uw totale betaling ontvangen is. Indien u de track & trace code wilt weten, kunt u deze opvragen bij Sjakie middels een mailtje.

BRIEFPOST:  Nadat uw betaling op Sjakie's rekening is bijgeschreven, wordt uw brievenbuspakje z.s.m. verstuurd. PostNL bezorgt op dinsdag t/m zaterdag binnen 1 a 2 dag(en).

PAKKETPOST: Voor pakketpost geldt eveneens een levertijd van 1 a 2 dagen. In de maand december is door drukte bij de vervoerder de levertijd langer. PostNL bezorgt pakketten van dinsdag t/m zaterdag. Indien u een boek besteld heeft dat als pakketpost wordt verstuurd, ontvangt u van Sjakie een track & trace code in uw mailbox.

Buitenlandse zendingen -afhankelijk van het land van bestemming- duren doorgaans enkele dagen tot een week langer.

Indien u een boek niet binnen 5 dagen (voor Nederlandse zendingen) en 10 dagen (voor buitenlandse zendingen) hebt ontvangen, dient u Sjakie hiervan direkt op de hoogte te stellen, zodat actie ondernomen kan worden om te achterhalen waar het pakje zich bevindt. Indien u na deze termijnen reageert, is Sjakie niet meer verantwoordelijk voor uw zending. 

U kunt per MAIL aan Sjakie vragen, wanneer u een snellere bezorgtijd, bijvoorbeeld bij een cadeau of jubileum, of juist een latere bezorgtijd bijvoorbeeld bij een geplande vakantie of andere afwezigheid, wenst. 

Sjakie zal alles in het werk stellen om aan uw wens te voldoen.

 

AFHALEN:

Afhalen op afspraak is mogelijk. U spaart de verzendkosten (die al in de prijs van het boek verwerkt zitten) uit:

  • U betaalt geen verzendkosten; de verzendkosten, die in het boek zijn opgenomen, worden in mindering gebracht.
  • U ontvangt een aangepaste offerte vanwege reductie van de verzendkosten.
  • U betaalt gepast en contant bij het afhalen (pinnen is niet mogelijk).

De adresgegevens vindt u in de rubriek CONTACT.

 

RETOURNEREN:

U kunt altijd een boek retourneren zonder opgaaf van reden. De verzendkosten van het retourneren zijn voor rekening van de koper.

Hoe gaat retourneren in zijn werk?:

U dient binnen 14 dagen na ontvangst van het boek een MAIL aan Sjakie te sturen, waarin u Sjakie meedeelt, dat u het boek retour wilt zenden. Sjakie hoort graag de reden, waarom u het boek retour wilt zenden, doch dit is niet verplicht. Na bericht van Sjakie, dient u het boek via PostNL met een track & trace code binnen 2 dagen terug te sturen. Vervolgens mailt u Sjakie de track & trace code. Indien het boek niet bij Sjakie aankomt en er niet aan deze voorwaarde is voldaan, is er geen restitutie mogelijk.

Boeken, die als pakket aan u zijn verzonden, dienen bij een retourzending in zijn originele vorm als pakket via PostNL geretourneerd te worden, d.w.z. niet opengeslagen.

 

Voorwaarden van de retourzendingen:

1. Retourzendingen dienen Sjakie in dezelfde staat te bereiken zoals ze werden verzonden. Indien een boek in een slechte staat bij Sjakie aankomt, wordt de schade op het retourbedrag iingehouden. Zendingen onder rembours worden niet geaccepteerd.

2. Een eventueel te laag gefrankeerde retourzending wordt op het retourbedrag ingehouden.

3. Ook een eventueel boetebedrag wordt op het retourbedrag ingehouden.  

Het aankoopbedrag wordt na ontvangst en goedkeuring van de retourzending binnen 2 werkdagen (maandag t/m vrijdag) op uw rekening teruggestort. 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Aanbieding

Gastenboek

  • 07-11-2019 - Snel bericht, keurig verzonden en snel ontvangen lees meer
  • 31-10-2019 - Ik heb hele goede ervaringen met Sjakie de Boekenfabriek. Wanneer...  lees meer
  • 27-10-2019 - Via via ben ik terechtgekomen op uw site, het valt...  lees meer
Plaats een bericht
© 2012 - 2019 sjakieendeboekenfabriek | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan een website naar uw computer wordt gestuurd. Alleen deze website kan cookies plaatsen. Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: hiermee kan de website speciaal op uw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om uw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoeft u niet steeds uw voorkeuren te herhalen. Permanente cookies kunt u verwijderen via de instellingen van uw browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website u met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw browser afsluit. Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: 1. Winkelwagen (functionele cookie): onthouden welke producten in uw winkelmandje liggen. 2. Cookiekeuze (functionele cookie): onthouden of u ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Hoe kunt u cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via uw browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instellingen van uw browser.