BESTELLEN en RETOURNEREN

VERZENDKOSTEN:

Sjakie houdt van lage prijzen, zo laag mogelijk. Waarom meer betalen dan nodig is? Verzenden gaat dan tegen een zo laag mogelijke prijs. Hierdoor kan het voorkomen dat uw boek iets langer onderweg is. 

De prijzen van de boeken zijn inclusief verzendkosten en gebaseerd op verzending binnen Nederland. Verzending naar het buitenland is mogelijk tegen meerkosten.

Keuzes aangaande verzending naar het buitenland (naar wens van de klant kan hiervan afgeweken worden):  

1. Verzekerd.

2. Aangetekend.

3. Met een track & trace code.

4. Met een e-mail bericht.

5. Tegen een meerprijs van € 4,00 voor extra handelingskosten.

Indien de klant geen verzekerde verzending wenst, kan dit aan Sjakie doorgegeven worden, doch dan is het risico voor de klant en is Sjakie niet meer verantwoordelijk, indien de zending verloren gaat in de post. 

Op extra verzendkosten en meerkosten zijn kortingen niet van toepassing.

Kortingen op de verzendkosten:

  • bij het kopen van 2 of meer boeken (zie voor de aangepaste verzendkosten hieronder).
  • bij het afhalen van de boeken is dit 100%.

1. Indien u meer dan 1 boek tegelijkertijd bestelt, zijn de kosten waarschijnlijk lager dan de verzendkosten die in de prijs van het boek zijn opgenomen. Soms zullen de verzendkosten naar verhouding lager worden. U kunt Sjakie voorafgaand aan uw betaling MAILENU ontvangt binnen 2 werkdagen een aangepaste offerte. Geef in uw mail aan welke BF-nummers het betreft. Indien de klant al heeft betaald, ontvangt u geen restitutie, omdat Sjakie's verwerkingskosten vaak boven het terug te betalen bedrag uitgaan.

2. Sjakie houdt de prijs van het boek zo laag mogelijk, waardoor u geen factuur bij uw levering ontvangt. Op uw verzoek is het toch mogelijk een factuur te ontvangen, wanneer u hier prijs op stelt.  

 

LEVERTIJD:

BRIEFPOST wordt van maandag t/m vrijdag verstuurd (op zaterdag, zondag en feestdagen wordt er geen post opgehaald), nadat uw betaling is bijgeschreven. De levertijd van de verzending is bij PostNL doorgaans 1 bezorgdag (dinsdag t/m zaterdag), bij DHL: 1 a 2 dagen, en bij Sandd 2 tot 4 dagen..

PAKKETPOST wordt van maandag t/m vrijdag verstuurd. De levertijd is bij DHL en DPD normaal gesproken 1 of 2 bezorgdagen (maandag t/m zaterdag). 

Na verzending van het boek is Sjakie niet meer verantwoordelijk voor de levertijd en bezorging, indien een boek zoek raakt in de post. Aangetekende en verzekerde zendingen voorbehouden.

 U kunt per MAIL aan Sjakie vragen, wanneer u een snellere bezorgtijd, bijvoorbeeld bij een cadeau of jubileum, of juist een latere bezorgtijd bijvoorbeeld bij een geplande vakantie of andere afwezigheid, wenst. 

Sjakie doet zijn uiterste best om aan uw wens te voldoen.

 

AFHALEN:

Afhalen op afspraak is mogelijk. U spaart de verzendkosten (die al in de prijs van het boek verwerkt zitten) uit:

  • U betaalt geen verzendkosten; de verzendkosten, die in het boek zijn opgenomen, worden in mindering gebracht.
  • U ontvangt een aangepaste offerte vanwege de reductie van de verzendkosten.
  • U betaalt gepast en contant bij het afhalen (pinnen is niet mogelijk).

De adresgegevens vindt u in de rubriek CONTACT.

 

RETOURNEREN:

U kunt altijd een boek retourneren zonder opgaaf van reden. De verzendkosten van het retourneren zijn voor rekening van de koper.

Hoe gaat retourneren in zijn werk?:

U dient binnen 14 dagen na ontvangst van het boek een MAIL aan Sjakie te sturen, waarin u Sjakie meedeelt, dat u het boek retour wilt zenden. Sjakie hoort graag de reden, waarom u het boek retour wilt zenden (niet verplicht). Na bericht van Sjakie, dient u het boek met -een track & trace code- binnen 2 dagen terug te sturen. Boeken, die als pakket aan u zijn verzonden, dienen bij een retourzending in zijn originele vorm als pakket geretourneerd te worden, d.w.z. niet opengeslagen.

 

Voorwaarden van de retourzendingen:

1. Retourzendingen dienen Sjakie in dezelfde staat te bereiken zoals ze werden verzonden. Zendingen onder rembours worden niet geaccepteerd.

2. Een eventueel te laag gefrankeerde retourzending wordt op het retourbedrag ingehouden.

3. Ook een eventueel boetebedrag wordt op het retourbedrag ingehouden.  

4. Het aankoopbedrag wordt na ontvangst van de retourzending binnen 2 werkdagen (maandag t/m vrijdag) op uw rekening teruggestort. 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Aanbieding

Gastenboek

  • 17-04-2018 - I'm in Hong Kong. Sjakie has great books at great...  lees meer
  • 24-03-2018 - Wat een leuke online boekwinkel. Hier is iemand bezig met...  lees meer
  • 23-03-2018 - Ik woon in Zwitserland en hier is service heel gewoon,...  lees meer
Plaats een bericht
© 2012 - 2018 sjakieendeboekenfabriek | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel