BESTELLEN en RETOURNEREN

VERZENDKOSTEN:

Sjakie houdt van lage prijzen. Waarom meer betalen dan nodig is? Verzenden gaat dan tegen een zo laag mogelijke prijs. Hierdoor kan het voorkomen dat uw boek (via Sandd verzonden) iets langer onderweg is (doch u ontvangt het boek normaliter binnen 1 week na betaling). 

Sjakie houdt de prijs van het boek zo laag mogelijk, waardoor u geen factuur bij uw levering ontvangt. 

Voor verzending binnen Nederland zijn de verzendkosten zijn al in de boekprijs opgenomen. Voor brievenbuspost verzending naar België, Duitsland en Frankrijk zijn de verzendkosten € 7,60. Wilt u een brievenbuspost verzending naar een ander land, of een pakketpost verzending naar elk land buiten Nederland, stuurt u dan een e-mail met het artikelnummer, de titel en de naam van de schrijver naar Sjakie: sjsteenbergen@hotmail.com.

 

LEVEREN  EN LEVERTIJD:

Sjakie levert wereldwijd -met track & trace- nadat uw totale betaling ontvangen is.

BRIEFPOST wordt van maandag t/m vrijdag verstuurd (op zaterdag, zondag en feestdagen wordt er geen post opgehaald), nadat uw betaling is bijgeschreven. De levertijd van de verzending is bij PostNL doorgaans 1 bezorgdag (dinsdag t/m zaterdag), bij DHL: 1 tot 2 dagen, en bij Sandd 2 tot 4 dagen.

PAKKETPOST wordt van maandag t/m vrijdag verstuurd. De levertijd is bij DHL en DPD normaal gesproken 1 of 2 bezorgdagen (maandag t/m zaterdag). 

Buitenlandse zendingen duren doorgaans enkele dagen langer.

Indien u een boek niet binnen 7 dagen (voor Nederlandse zendingen) en 10 dagen (voor buitenlandse zendingen) hebt ontvangen, dient u Sjakie hiervan direkt op de hoogte te stellen, zodat actie ondernomen kan worden om te achterhalen waar het boek zich bevindt. Indien u later 14 dagen reageert, is Sjakie niet meer verantwoordelijk voor uw zending. 

 U kunt per MAIL aan Sjakie vragen, wanneer u een snellere bezorgtijd, bijvoorbeeld bij een cadeau of jubileum, of juist een latere bezorgtijd bijvoorbeeld bij een geplande vakantie of andere afwezigheid, wenst. 

Sjakie doet zijn uiterste best om aan uw wens te voldoen.

 

AFHALEN:

Afhalen op afspraak is mogelijk. U spaart de verzendkosten (die al in de prijs van het boek verwerkt zitten) uit:

  • U betaalt geen verzendkosten; de verzendkosten, die in het boek zijn opgenomen, worden in mindering gebracht.
  • U ontvangt een aangepaste offerte vanwege reductie van de verzendkosten.
  • U betaalt gepast en contant bij het afhalen (pinnen is niet mogelijk).

De adresgegevens vindt u in de rubriek CONTACT.

 

ANNULEREN:

Indien een klant een bestelling heeft geplaatst en gedeeltelijk of geheel heeft betaald, en vervolgens wilt annuleren, is een bedrag van € 3,= verschuldigd aan administratiekosten. Dit bedrag wordt ingehouden op het terug te betalen bedrag.

 

RETOURNEREN:

U kunt altijd een boek retourneren zonder opgaaf van reden. De verzendkosten van het retourneren zijn voor rekening van de koper.

Hoe gaat retourneren in zijn werk?:

U dient binnen 14 dagen na ontvangst van het boek een MAIL aan Sjakie te sturen, waarin u Sjakie meedeelt, dat u het boek retour wilt zenden. Sjakie hoort graag de reden, waarom u het boek retour wilt zenden, doch dit is niet verplicht. Na bericht van Sjakie, dient u het boek met een track & trace code binnen 2 dagen terug te sturen. Vervolgens mailt u Sjakie de track & trace code. Indien het boek niet bij Sjakie aankomt en er niet aan deze voorwaarden is voldaan, is er geen restitutie mogelijk.

Boeken, die als pakket aan u zijn verzonden, dienen bij een retourzending in zijn originele vorm als pakket geretourneerd te worden, d.w.z. niet opengeslagen.

 

Voorwaarden van de retourzendingen:

1. Retourzendingen dienen Sjakie in dezelfde staat te bereiken zoals ze werden verzonden. Indien een boek in een dermate slechte staat bij Sjakie aankomt, wordt de schade op het retourbedrag iingehouden. Zendingen onder rembours worden niet geaccepteerd.

2. Een eventueel te laag gefrankeerde retourzending wordt op het retourbedrag ingehouden.

3. Ook een eventueel boetebedrag wordt op het retourbedrag ingehouden.  

4. Het aankoopbedrag wordt na ontvangst van de retourzending binnen 2 werkdagen (maandag t/m vrijdag) op uw rekening teruggestort. 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Aanbieding

Gastenboek

  • 29-06-2019 - ik had het boek snel binnen en het was stevig...  lees meer
  • 27-06-2019 - Boek gisteren besteld en zojuist al in de bus ontvangen....  lees meer
  • 18-05-2019 - De conditie van het boek is conform Sjakie's beschrijving. En...  lees meer
Plaats een bericht
© 2012 - 2019 sjakieendeboekenfabriek | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan een website naar uw computer wordt gestuurd. Alleen deze website kan cookies plaatsen. Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: hiermee kan de website speciaal op uw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om uw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoeft u niet steeds uw voorkeuren te herhalen. Permanente cookies kunt u verwijderen via de instellingen van uw browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website u met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw browser afsluit. Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: 1. Winkelwagen (functionele cookie): onthouden welke producten in uw winkelmandje liggen. 2. Cookiekeuze (functionele cookie): onthouden of u ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Hoe kunt u cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via uw browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instellingen van uw browser.